PRODUCT CAPABILITIES

機能一覧

AIとの会話だけで終わらせず、問い合わせの受付、技術調査、作業実行、継続検証までを一つの運用として設計します。

AIサポート運用を構成する機能群

FOUR CONNECTED AREAS

機能を、運用の流れで選ぶ

10の機能を4つの領域に整理しました。単体で導入し、必要に応じて同じプロジェクト内で連携できます。

01

対話・受付

問い合わせを受け取り、必要な文脈と担当者へつなぎます。

AIチャット会話から意図を理解し、文書、ソースコード、クラウド状況、課題情報を横断して回答と次のアクションを提示します。Slack連携Slackのメンションやメッセージを起点に、AI回答、承認、タスク実行、完了通知をチームへ届けます。電話フロー＆エディタシフト、発信・受電、応答の有無、エスカレーションを視覚的につなぎ、迷いのない電話対応を設計します。
02

調査・実行

許可された環境で調査し、修正や確認作業まで進めます。

タスク調査、集計、確認、修正などの作業をタスクとして定義し、再利用可能な運用手順へ変えます。エージェントコンソールブラウザ操作、コマンド、ログ、進捗、結果を一画面で確認し、必要な場面では人が判断できます。
03

自動化・連携

予定や外部イベントを起点に、同じ運用手順を再現します。

スケジュール実行タスクやE2Eテストを日次・週次などで自動実行し、開発確認から本番運用まで同じ品質で継続します。Webhook外部サービスからAIエージェントを起動し、処理結果を呼び出し元や指定先へ返せます。
04

品質・運用

障害対応と継続検証をつなぎ、安定稼働を支えます。

アラームワークフロー＆エディタ監視イベントを起点に、AI調査、Slack通知、電話、復旧確認を一つのワークフローとして設計できます。E2Eテストエディタで操作ステップと期待結果を組み立て、ブラウザ実行、スクリーンショット、結果確認まで一元化します。プロジェクトダッシュボード＆ウィジェット複数プロジェクトのアラート、タスク、テスト、稼働状況を、用途に合うウィジェットで可視化します。

どの機能から始めるべきか、一緒に整理します

現在の問い合わせ、障害対応、定期確認の流れを伺い、最初の導入範囲をご提案します。

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